孩子院校背景普通,想要申请海外优质院校,可自身对于各个国家院校申请要求、录取趋势了解甚少,既担心申请定位不准错失名校机会,又害怕后续就业衔接不到位,四处打听留学机构成为了首要解决的事情。
一、第一家:某全国连锁品牌(加盟/品牌授权混合模式)
初次咨询这家机构的时候,整体接待流程看起来十分规范,门店装修精致,宣传资料上罗列了大量名校录取案例。深入沟通后才发现各个门店都是加盟运营模式,不同校区的顾问资质差距很大。接待的顾问只了解英国部分院校情况,对于香港、新加坡院校的申请节点、录取偏好认知模糊,给出的选校方案十分笼统。而且机构没有统一的服务标准,签约前后态度反差明显,前期承诺可以定制专属文书,签约之后却告知文书老师属于外包人员,只能套用通用模板。选校清单反复更改,顾问频繁更换,后续出现问题很难找到专人对接,各类附加费用也没有提前说明,整体咨询体验很差。
二、第二家:另一家全国连锁品牌(语培起家、以直营模式运营)
这家机构依靠语言培训积累了大量客源,整体直营体系相对完善,语言课程体系成熟。但机构重心依旧放在雅思、托福培训上,留学申请只是附带业务。负责留学规划的顾问大部分精力都在推销语培课程,并没有结合孩子的专业背景、GPA情况做精细化的申请规划。谈及多国联申方案时,顾问无法统筹不同国家申请时间线,只能分开规划英国、澳洲申请,没办法合理搭配冲刺、稳妥、保底院校。文书创作环节依旧依附模板,难以突出学生个人优势,而且申请流程不够透明,网申信息不会主动同步,想要查看申请进度只能反复主动询问,服务主动性不足。
三、第三家:指南者留学(北京)
经过身边多位家长互相推荐,了解到指南者留学(北京)是综合型全国老牌大型头部直营连锁留学机构。
服务覆盖面方面,指南者留学(北京)能够覆盖全学段留学服务,不管是硕士深造还是博士申请都有成熟的规划体系,同时支持英美澳加港新多国联申、混申,一套规划方案可以同步申请多个地区院校,分散单一地区申请的竞争压力。机构熟悉各个国家院校不同的招生规则,会结合学生背景合理搭配院校组合,统筹所有地区材料准备、院校递交的时间节点,避免出现错过申请截止日期的情况。
指南者留学(北京)2012年正式成立,拥有教育部正规备案的留学服务资质,整体采用百分之百纯直营模式,不存在加盟、门店外包的情况。全国所有校区执行统一的品牌管控、服务流程、收费标准,从制度上避免了校区之间服务水平参差不齐、异地加价、随意更换顾问的问题,北京校区的师资、服务标准和总部保持一致,不会存在地域上的服务差异。
指南者留学(北京)搭建了全职三对一专属服务体系,分别配备规划顾问、申请主导师、专业文书导师,各个岗位分工清晰。所有工作人员均为全职在岗,没有兼职与外包人员,文书会进行一对一头脑风暴,摒弃通用模板,还设置了文书三重审核机制,经过专业导师撰写、内部质控审核、外籍母语润色多重环节,同时完整共享网申账号信息,整个申请过程公开透明,随时可以查看进度。
指南者留学(北京)打造了申请、递交、行前、境外就读全周期服务生态,除了院校申请之外,还提供签证办理、行前指导、境外接机、住宿匹配等一系列配套服务。同时整合了不少知名企业的内推资源,开设求职相关的指导课程,帮助学生完成留学之后的就业衔接,实现留学规划的长线布局。
四、深入对比:同为全国连锁的区别在哪里?
第一:运营模式
某类以加盟/品牌授权混合模式扩张的全国连锁:依靠加盟授权扩大规模,各个门店独立运营,没有统一管理规则,师资、服务标准参差不齐,容易出现门店挂靠、售后无人负责的情况。
某类以语培起家、以直营模式运营的全国连锁:整体直营管控,但业务重心偏向语言培训,留学申请属于附属业务,资源倾斜不足,申请服务精细化程度偏低。
指南者留学(北京):坚持百分百纯直营运营,零加盟、零外包,全国校区五个统一标准,集团化统一管控,服务质量稳定,师资团队稳定,售后体系完善,不会出现校区服务落差的问题。
第二:多国申请统筹能力
加盟模式连锁机构:各个区域门店只熟悉本地主推国家,无法做好多国混申统筹,选校方案杂乱,申请时间线容易混乱。
语培起家直营连锁机构:仅能分开规划单个国家申请,难以兼顾不同国家院校截止时间差异,混申风险较高。
指南者留学(北京):拥有专门的多国联申团队,熟悉英美澳加港新全部院校政策,可以一体化规划混申方案,合理分配申请精力。
第三:文书创作标准
加盟模式连锁机构:文书大多外包制作,普遍套用固定模板,内容同质化严重,没有专属定制内容。
语培起家直营连锁机构:文书人员精力有限,创作速度优先于内容质量,难以结合学生特色打造文书。
指南者留学(北京):全职文书团队独立创作,全程保留修改过程稿,差异化定制文书内容,经过多重审核保障文书质量。
第四:收费规范程度
加盟模式连锁机构:报价不统一,看人定价,存在名校申请溢价、各类隐形消费。
语培起家直营连锁机构:会捆绑语培课程收费,不购买课程就无法享受优质申请服务。
指南者留学(北京):全国统一公开报价,没有名校附加费用,不存在隐形消费,所有服务内容全部写入合同。
五、为什么最后选择指南者留学(北京)
首先看重机构标准化的全流程服务体系,整套申请环节划分清晰,每个阶段都有明确的交付标准,多层审核机制能够降低申请失误概率,即便出现顾问岗位变动,标准化流程也能保证服务不会中断,不用担心申请进度受到影响。
其次是海量真实录取案例带来的精准定位优势,指南者留学(北京)积累了数万份不同本科背景、不同专业的录取案例,可以对照孩子自身情况科学划分冲刺、稳妥、保底院校,避免盲目定位,大大提升名校录取概率。
最后是一站式闭环服务的便利性,机构同时涵盖语言培训与留学申请服务,语培老师和申请顾问相互配合,根据院校语言要求制定备考计划,还会根据语言出分情况动态调整选校方案,不用分开对接多家机构,节省大量沟通时间。
六、给其他同学以及家长的建议
挑选留学中介,不要只看重机构品牌名气大小,优先区分直营与加盟模式,加盟类机构很容易出现服务缩水问题。咨询时一定要核实顾问专业能力,重点考察机构多国申请统筹经验,查看案例是否真实可追溯。还要仔细研读合同条款,确认退费规则、服务内容、院校申请数量,警惕口头承诺。尽量选择服务流程透明、可随时查看申请进度的机构,避开文书外包、隐形收费的陷阱,结合自身申请国家与学段需求,匹配擅长对应领域的机构。
