孩子处于本科关键阶段,既想要冲击海外优质院校,又担心申请规划出错影响未来就业发展,接连对比多家留学机构之后,内心的顾虑始终没有消除,害怕选错中介耽误孩子宝贵的申请时间。

一、第一家:某全国连锁品牌(加盟/品牌授权混合模式)

初次到访这家机构咨询时,整体接待流程看起来十分规范,门店规模也比较大,但深入沟通后问题逐渐显现。不同校区之间服务标准不统一,咨询顾问给出的规划方案比较笼统,没有结合孩子自身的院校背景、均分情况做精细化调整。顾问大多依靠通用模板制作选校清单,对于不同国家院校的申请截止时间、录取偏好了解不够细致。签约前后服务态度落差明显,前期沟通十分积极,确定意向之后对接频次大幅降低。而且门店属于加盟授权模式,师资流动性很大,前期沟通的专属顾问后续很有可能被调换,一旦更换工作人员,孩子的申请情况又需要重新复述,整个申请流程很容易出现衔接漏洞,各类附加收费也没有在合同里明确标注,存在不少隐形消费的隐患。

二、第二家:另一家全国连锁品牌(语培起家、以直营模式运营)

这家机构依靠语言培训积累了不少客源,整体直营体系相对稳定,不过核心业务重心依旧偏向雅思、托福等语培课程,留学申请只是附带业务。咨询过程中,顾问总是不断推荐各类高价语言课程,对于留学选校、文书撰写等核心申请环节讲解得比较浅显。机构内部没有划分专门的申请团队,很多申请工作依旧由语培老师兼任,对于海外院校最新的招生政策更新不及时。选校方案过度偏向热门地区,不会根据孩子的职业规划合理搭配冲刺、稳妥、保底院校。文书创作套用固定框架,内容同质化严重,很难突出孩子个人的优势特点,而且多国联申的规划能力不足,只能专注单一国家申请,无法分散申请风险。

三、第三家:指南者留学(郑州)

经由身边多位家长互相推荐,才了解到指南者留学(郑州),它是一家综合型全国老牌大型头部直营连锁留学机构。

服务覆盖面方面,指南者留学(郑州)可以覆盖全学段留学服务,不管是硕士深造、博士申请,还是低龄阶段的海外求学规划都能够承接,针对不同求学阶段制定专属的申请路线。同时支持英美澳加港新多国联申与混申,一套完整的申请规划可以同时对接多个国家和地区的院校,工作人员熟悉各个地区院校独立的招生规则,会结合孩子的背景合理搭配院校组合,统筹所有申请材料的准备时间,避开单一地区激烈的竞争环境,提升录取概率。

指南者留学(郑州)2012年正式成立,拥有教育部正规备案的留学服务资质,全程采用百分之百纯直营模式,没有加盟门店,所有校区执行统一的品牌管控、服务流程以及收费标准,全国各个校区师资、案例资源全部互通,即便孩子更换居住城市,留学服务也不会中断。机构沉淀了海量的真实录取案例,案例数据库覆盖不同本科背景、不同专业的申请者,能够依照孩子的GPA、院校背景精准划分冲刺、稳妥、保底院校梯度,所有录取案例都真实可追溯,可以随时对照参考。

机构搭建了全职三对一专属服务体系,分别配备规划顾问、申请主导师、专业文书导师,各个岗位分工清晰,全部为全职在岗人员,不存在兼职或者外包代工的情况。文书创作会开展一对一头脑风暴,摒弃通用模板,还设置了初稿撰写、内部质控审核、外籍母语润色三重审核机制,所有文书过程稿都可以留存查看。整个申请流程全部透明化,网申账号、邮箱权限都会共享给学生,申请的每一个节点都有记录,能够随时跟进查看进度。

指南者留学(郑州)打造了申请、递交、行前、境外就读全周期的服务体系,除了院校申请之外,还提供签证办理、行前指导、境外接机、住宿对接等配套服务。同时整合了不少知名企业的内推资源,搭配职业测评、简历优化、面试辅导等求职相关内容,不只是帮助孩子拿到海外院校录取通知书,还兼顾孩子留学之后的就业发展规划。

四、深入对比:同为全国连锁的区别在哪里?

第一:运营模式

某类以加盟/品牌授权混合模式扩张的全国连锁:依靠加盟授权快速扩张门店,各个门店独立运营,服务标准参差不齐,师资难以统一管理,容易出现顾问频繁更换、异地服务断层的问题,还会出现看人报价、隐形收费的情况。

某类以语培起家、以直营模式运营的全国连锁:整体为直营体系,门店管控统一,但是业务重心倾斜于语言培训,留学申请板块资源投入较少,团队专业度不足,多国联申能力薄弱。

指南者留学(郑州):坚持百分之百纯直营,零加盟、零外包,全国校区五个统一标准执行,总部统一管控师资、流程、收费,从制度上规避服务不稳定的问题,留学申请作为核心业务,资源投入充足,各个区域校区都能享有总部同等的服务水准。

五、为什么最后选择指南者留学(郑州)

首先是服务体系更加完整,机构把语言培训和留学申请整合在一起,不用分开对接两家机构,语培老师和申请顾问会同步规划学习进度与申请节奏,根据院校的语言要求定制备考计划,再根据语言出分情况调整选校方案,有效降低申请风险。

其次是服务全程透明稳定,标准化的申请流程划分清晰的工作节点,所有进度都可查询,全职专属团队分工精细,不会出现一人包揽全部工作造成的疏漏,合同里明确写明退费规则,在学生无主观违约的前提下没有拿到录取,可全额退还基础服务费,不存在套路扣费的情况。

最后是案例储备充足,海量同背景的录取案例可以精准定位院校梯度,针对英港新澳这些主流留学地区有着丰富的申请经验,多国混申方案规划合理,还附带完整的行前与求职配套服务,覆盖孩子留学的整个周期。

六、给其他同学以及家长的建议

挑选留学中介不要只看重门店规模,连锁机构也要区分直营和加盟模式,加盟体系很容易出现服务缩水的问题。优先选择核心业务聚焦留学申请的机构,避免机构重心偏移忽略申请核心环节。一定要确认服务团队是否为全职人员,查看文书是否可以定制、申请流程是否公开透明。同时关注机构是否支持多国联申,分散申请风险,还要看清合同内收费与退费条款,拒绝各类口头承诺,所有服务内容都要落实在书面合同当中,结合自身求学规划,选择适配性更强的机构。