在精神或行为健康危机中，您会感觉周围的世界正在崩溃。 虽然寻求帮助似乎是一个明确的选择，但对接下来可能发生的事情的恐惧可能会让人瘫痪。 为了缓解任何犹豫，一个新的 Triton Compassionate Response 团队已经成立，为经历精神或行为健康危机的学生提供跨学科、全面的支持。

该团队被称为 Triton CORE，致力于以公平的方式支持个人，验证他们正在经历的事情，使他们能够参与他们的医疗保健决策，并提供旨在减少急诊就诊次数的健康途径。 虽然目标是在未来扩大该计划以服务所有校园成员，但该计划将从支持处于危机中的学生开始。

全校范围内的计划是咨询和心理服务（学生健康和福祉的一个单位）、加州大学圣地亚哥分校警察局和学生事务案件管理部门之间的集体努力，相关学生、研究生和专业学生协会以及 公平、多元化和包容性办公室。

跨学科方法可以根据需要进行分层响应。 调度员可以选择派遣心理健康专业人员在有或没有警察的情况下为陷入困境的学生提供支持。 除了应对心理和行为健康危机外，Triton CORE 团队还将进行健康检查，并安全地将学生与协调护理联系起来，包括健康和社会支持资源。 该模型起源于加州大学社区安全计划，该计划概述了支持校园成员多样化需求的整体方法。 该计划由加州议会第 128 号法案资助，该法案解决了加州大学学生的心理健康需求。

帮助只是一个电话

Triton CORE 团队于 2023 年冬季开始运营，拥有两名全职工作人员（正在招聘第三名）和一名兼职圣地亚哥县顾问。 这些受过专门训练的临床医生提供令人放心的治疗环境，同时缓和强烈的情绪。

Ashley Metoyer 是 Triton CORE 的首席心理健康专家，专门从事危机干预。 她的职业生涯专注于为经历过复杂创伤的代表性不足的第一代学生提供服务。 “对我来说，在人们最糟糕的日子里支持他们是一种荣幸，”持有执照的临床社会工作者 Metoyer 分享道。 “大多数时候，人们只是想被看到和听到、被认可和被认可，并且知道在这一刻和你在一起，他们是安全的。 这就是我们提供的——为学生提供一个温暖、安全的着陆空间。”

得到帮助

如果您或您认识的人在加州大学圣地亚哥分校遇到精神或行为健康危机，可以通过多种方式获得帮助。

非紧急情况：每周二下午 1:30 至 10:00 拨打 858-534-HELP 访问 Triton CORE。 到 2023 年夏季，校园社区将可以使用额外的时间和非执法联系热线。如果遇到精神或行为健康危机，请请求 Triton CORE 团队并准备好回答一些基本的安全问题。 在这些时间之外，请拨打校园警察调度电话 858-534-HELP 或使用校园内的任何固定电话拨打 911。

紧急情况：需要立即响应的人应拨打校园警察调度电话 858-534-HELP 或使用校园内的任何固定电话拨打 911。

Triton CORE 项目经理 Ashley Metoyer 拿着 iPad 与一名学生进行了热烈的交谈。

Ashley Metoyer 是一位有执照的临床社会工作者，专门从事危机干预，是 Triton CORE 的首席心理健康专家。

Triton CORE 团队在非暴力行为或心理健康危机期间部署，当时学生正在经历复杂的感受，例如自杀或杀人念头、药物使用造成的不良影响、躁狂发作、精神病或迷失方向。 该团队还进行健康检查，以确保学生安全健康，可选择面对面、虚拟或电话联系。

“该大学一直致力于采用更加以社区为中心的校园安全方法，由心理健康专业人员、校园警察、社会服务提供者和其他人员组成的多学科团队共同努力，将幸福放在首位，”加州大学圣地亚哥分校的负责人说。 警察拉明塞卡。 “经过重新设计的 Triton CORE 团队结构可确保部署最合适的响应人员，通过量身定制的护理、资源和服务来满足我们社区的特定需求。”

他的电话是在下午 1 点的 Triton CORE 运营时间内拨打的。 到晚上 10 点 在星期二，如果尚未部署一对精神卫生专业人员，他们将作出回应。 在他们的工作时间之外，或者如果有任何危险迫在眉睫，一对警官将做出回应。 呼叫者通常会被告知哪个团队将到达。

能够与受过专业培训、富有同情心的专业人员灵活应对是该计划的标志。 个人可以得到心理健康临床医生的支持，这可能不会导致住院。 它也可能看起来像是转介到咨询和心理服务并与个案经理会面。 在个人无法保证自己或他人安全的情况下，校园警察合作伙伴随时准备提供帮助。

保留选择权

经历心理健康危机可能非常可怕，在这个脆弱的时期伸出援手需要勇气。 虽然每一次危机应对都是独一无二的，但学生们可以放心，他们将保留自己的选择权。 Triton CORE 团队通过在非暴力情况下的每一步征求同意来保持自主权。

或许更重要的是，Triton CORE 团队使用创伤知识镜头来运作。 这意味着临床医生与每个学生交谈，以发现并承认导致他们陷入危机的不同系统和压力源，从财务困境到不安全的生活条件或创伤性人际关系。

Metoyer 补充说，该团队还认识到少数群体社区在寻求支持时被剥夺权力或污名化的方式。 “当你观察边缘化社区时，你会发现一种文化感觉不够安全而无法寻求帮助，不知道会得到什么帮助，或者害怕你会感到羞耻。 Triton CORE 令人兴奋的是，我们的目标是重新引导这种力量，并确保我们的学生掌握所有信息以做出明智的决定，我们的服务是自愿的，并且有预期的指导。”

对于一些人来说，住院的前景可能会阻止他们拨打求助电话。 事实上，Triton CORE 的主要目标之一是减少因精神或行为危机而被送往急诊室的学生人数。 “如果我们的团队能够留出空间来评估个人并提供资源，而无需将他们带到急诊室，那对每个人来说都是双赢的局面，”咨询与心理服务部主任 Reina Juarez 解释说。 “我们的临床医生可以确定所需的限制最少的干预措施——有时健康检查就足够了。”

必要时，住院对于那些可以从看精神科医生中获益的人来说是迈向康复的重要一步。 Campus Police 和 Triton CORE 团队都接受过 5150 保留申请的培训——申请个人最多可住院 72 小时。 Triton CORE 团队还配备了一辆定制设计的面包车，以便临床医生可以在学生等待入院时陪同他们前往急诊室。 当团队已经部署或在工作时间之外发生紧急情况时，学生也可以由校园警察运送。

“对我来说，在人们最糟糕的日子里支持他们是一种荣幸……大多数时候，人们只想被看到和听到、被认可和被认可，并且知道在这一刻和你在一起，他们是安全的。 这就是我们提供的——为学生提供一个温暖、安全的着陆空间。”

Triton CORE 临床医生通过在每一步都征得同意、与每个学生交谈以发现并承认导致他们陷入危机的不同系统和压力源来保持自主权，这些危机的范围从财务困境到不安全的生活条件或创伤性的人际关系 .

营造关爱文化

减缓危机只是为可能正在经历一系列挑战的学生再次找到平衡的第一步。 Triton CORE 计划是包括学生事务案例管理在内的广泛网络中的一种资源。 学生可以与个案经理会面，解决从食品和住房不安全到财务问题等多方面问题。

“我们的目标是创造一种关怀文化，让学生知道他们可以在需要时向我们寻求支持，”学生事务个案管理主任安德鲁华解释说。

“我们的个案经理提供非临床护理，以帮助学生有效地利用资源，这对于学生在大流行后返回大学进行面对面学习尤为重要。”

“我们的目标是创造一种关怀文化，让学生知道他们可以在需要时向我们寻求支持，”学生事务个案管理主任安德鲁华解释说。

“我们的个案经理提供非临床护理，帮助学生有效地利用资源，这些资源可以帮助学生建立适应力并培养强大的应对技能，如果未来出现挑战，可以利用这些技能。”

“我希望有一种归属感，”Metoyer 说。 “我希望我们的团队对我们正在做的工作负责。 我希望学生觉得 Triton CORE 计划反映了他们的需求。 我一直在寻找我们可以做得更好的方法，因为我们总能做得更好。”

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。