客户关系维护岗-2023暑期

适用专业：金融，经济

2023-06-30 截止

2023级/2022级/2021级/2020级

珠海/广州

不限

公司介绍

广发基金

http://www.gffunds.com.cn/

头部金融机构

岗位职责

1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务； 2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善； 3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

岗位要求

1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力； 3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力； 4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑； 5、工作地点：广州、珠海。（此岗位为劳务派遣制）

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