从埃隆·马斯克（Elon Musk）领导下的推特（Twitter）到科技公司的裁员，首席执行官比以往任何时候都更加引人注目。他们的选择被公开和仔细审查，影响到员工、客户和整个社会。

首席执行官的广泛影响激发了华盛顿大学的新研究，该研究考察了他们的决策倾向。

这项即将发表在《会计研究评论》上的研究发现，从事亲社会行为（主要是帮助他人的活动）的首席执行官更有可能做出有益于人们和增加公司价值的决策。与拥有非亲社会首席执行官的公司相比，那些拥有亲社会首席执行者的公司高管的下属更替率更低，政策更有利于员工，客户满意度更高，参与社会责任活动的程度更高。

他说：“亲社会的人在工作中是如何行动的？你的个人价值观在多大程度上与你的工作行为相匹配？这对我们所有人来说都是一个广泛的问题。” 伟力阁他是这项研究的作者，也是威斯康辛大学福斯特商学院的会计学教授。

“但首席执行官是非常引人注目的，他们与广泛的利益相关者进行互动。鉴于他们在社会中的重要作用和能见度，研究这个问题很重要。首席执行官的亲社会倾向对他们的在职决策有很大影响。”

为了确定亲社会的首席执行官，研究人员从 BoardEx公司课外活动，包括参与基金会和慈善机构。在这项研究中，如果首席执行官参与了至少一个被美国国税局归类为慈善组织的组织，他们就会被贴上亲社会的标签。

葛说：“我们考虑了如何从个人而非公司层面衡量首席执行官。”。“我们研究了首席执行官参与慈善组织的情况，但随后我们需要质疑他们的参与程度。首席执行官通常担任慈善董事会的董事，因此这意味着他们的参与意义重大。他们将这视为繁忙日程中的一个优先事项。他们将时间投入其中。”

然后，研究人员通过研究CEO在电话会议中如何使用人称代词来验证亲社会和非亲社会分类。以前的研究表明，以自我为中心的人更有可能因好的结果而受到赞扬，并因坏的结果而责备他人。在这项研究中，被贴上亲社会标签的CEO在宣布正面消息时不太可能使用第一人称代词。对于负面消息，情况正好相反。

研究结果表明，在有亲社会CEO的公司中，首席财务官和首席运营官等执行下属离开公司的可能性较小。此外，结果显示，亲社会的CEO更有可能实施考虑员工福利的政策。

根据该研究所测得的公司整体社会责任得分，作者发现，亲社会的首席执行官采用了更具社会责任感的政策，该得分基于涉及社区、多样性、员工关系、环境政策和产品的倡议。结果还表明，拥有亲社会CEO的公司能够获得更高的客户满意度。

亲社会的首席执行官们采取管理的观点，优先考虑他人的福利。葛说，雇佣一位亲社会的CEO是一种保险政策，因为他们很可能通过与利益相关者建立良好关系来降低风险。

“例如，如果情况不好，也许你的供应商不会抛弃你，而你的客户仍然会购买你的产品。”葛说。“你有这种缓冲能力来应对下行或负面冲击。董事会在做出招聘决策时可能会考虑个人特征，例如潜在的亲社会倾向。”

魏廷洛新加坡管理大学（Singapore Management University）的博士生、威斯康星州大学（UW）会计学博士生为论文撰写人之一。其他合著者是梅峰匹兹堡大学和浙家岭加利福尼亚州立大学富勒顿分校。威斯康星州大学的莫斯·亚当斯教授提供了财政支持。

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。