随着人工智能的快速发展，虚拟助手渐渐受到大众的欢迎。

    在新加坡，一家由南大校友出任CEO的KeyReply公司便异军突起，成功攻占医疗保健和保险行业领域的人工智能科技市场，为超过一半的新加坡公立医院提供服务。

    38岁的赵珮如女士（机械与宇航工程学院/2007年毕业班）从2017年起带领团队通过AI技术为医院和保险公司提供客户通讯和看诊排表管理。KeyReply也有许多海外的客户。

    珮如的先生苏达伟（南洋商学院/2004年毕业班）也是南大校友。两人是在她第一份任职于银行的工作中认识的，目前夫妇俩育有一名4岁的儿子。

    珮如忙着兼顾事业与家庭之际，仍然抽空回校演讲 - 去年6月她出席担任机械与宇航工程学院举办的创新专题讲座的嘉宾。

    ChatGPT在世界掀起热潮，而珮如也会运用AI智能搜寻助她的育儿之旅一臂之力。

    她表示：“我们的公司已经将ChatGPT 融合在虚拟助手的软体中。我也一直使用，比如前几天儿子闹脾气时，我问ChatGPT如何用温柔的教育方式回应。以前我从网上搜索的东西，现在都改问ChatGPT，因为它的回应更快。我不是在寻求正确的答案，因为我很清楚人工智能的局限和优势。但是ChatGPT非常适合用来搜集点子，例如查询亲子活动。”

    珮如一直对工程的软性技术和以人为本的服务感到兴趣，却知道自己不想成为一名工程师。

    她在南大取得机械工程学士学位并辅修创业与商业后加入花旗银行。然而2008年的全球金融危机激发了她转战其它领域。她离开金融业后接管了一家婚庆公司，并且运用她在工程学学到的知识，比如自动化和数码化，让公司扭亏为盈。

    2016年，她卖掉婚庆公司，以新人的姿态参加英国初创公司 Entrepreneur First组织的深度技术加速器项目。她在做市调时结识了KeyReply的首席技术官并毛遂自荐，为公司免费工作三个月以证明自己的能力，之后正式加入公司。

    她也怀念学生时期参加全国啦啦队比赛当筹委会主席，那段经历锻炼了她的领导力。她也感谢有机会到上海实习和到美国当交换生。

    尽管科技进步迅速，但人工智能无法取代母亲的重要性。珮如非常重视和儿子在一起的时间，从未错过他的任何重要里程碑。

    当被问及人工智能有一天会否取代人类吗？她表示，大家需要转变思维，接受人工智能和机器学习。

    虽然珮如无法预知未来，但她会建议儿子专注于培养判断力、懂得发问，并磨练情商和沟通技巧。未来将会有更多新的工作和行业出现，而许多工作可以留给机器和机器人去处理。

    接下来，珮如计划将KeyReply带到更多国家，并扩充产品和服务项目，带领公司顺势步入下一个发展阶段。