定制运动鞋、复古餐具、限量版汽车——每一个都是产品所有者可能认为特殊且不可替代的例子，培养了强烈的依恋感。

从可持续发展的角度来看，设计师长期以来一直认为依恋是一件好事：如果人们将他们关心的产品保存得更久，他们就会减少消费并向垃圾填埋场发送更少的废物。

康奈尔大学的新研究提供了更细致的理解，表明产品依恋也会无意中鼓励不太可持续的行为。 为了防止损坏或丢失，人们可能会限制他们最珍贵的财产的使用——将鞋子放在盒子里，将盘子作为装饰品或将汽车存放起来——并购买额外的、不太重要的物品用于日常实际用途。

“我们的目标是让人们坚持使用产品的时间更长，这被认为本质上更具可持续性。”具有工业产品设计师背景的以人为本设计领域的博士研究员迈克尔科瓦尔斯基说。 “但如果人们实际上没有使用这些东西，情况就不总是这样了。”

Kowalski 是“我喜欢它，我永远不会使用它：探索产品依恋因素及其对可持续产品使用行为的影响”一书的主要作者，该书于 2022 年 12 月 31 日发表在国际设计杂志上。 共同作者、人类生态学院以人为本设计系助理教授、元设计与技术实验室主任 Jay Yoon 是该研究的顾问。

该研究旨在让设计师了解推动产品依恋的多种因素，并且可以利用这些因素来鼓励产品尽可能长时间地积极使用——符合可持续发展目标——并避免持续的重复消费。

这很重要，因为根据这项研究，美国人现在平均扔掉耐用品（至少可以使用三年）是 1960 年的七倍。 与此同时，在过去 40 年中，美国新建住宅的平均面积在过去 40 年中增加了 1,000 平方英尺。

“感知不可替代性作为依恋因素一直是设计师的黄金标准，但事实证明解决它并不能保证产品的影响是可持续的，如果人们对它如此依恋以至于他们不敢使用它， 而不是把它藏起来。”Yoon 说。 “我们需要更多地关注这种关系中的其他因素。”

Kowalski 在为一位家庭成员设计并制作了一张木制餐桌后开始探索这些因素。 正如研究文章的标题所提到的，她在收到完成的作品后看似矛盾的反应是，“我喜欢它，我永远不会使用它。”

为了更好地理解这一结果，Kowalski 在家中采访了不同人口统计数据的个人，了解他们对哪些产品感到依恋和原因，以及他们实际使用或未使用哪些产品。 讨论的 100 多件物品包括一个因其工艺而备受赞誉的梳妆台、属于祖父母的碗，以及一个充满童年记忆的毛绒玩具。

两辆车说明了附件如何激发主动或被动产品使用。 一位车主非常喜欢一辆绰号为 Stella 的汽车，它在极端天气下性能可靠，能够提供充满冒险的驾驶体验。 另一个人同样喜欢一辆特别版的敞篷车，他们把它存放在车库里，很少开车，使用其他汽车作为日常交通工具。

Kowalski 和 Yoon 确定了七个影响产品依恋的关键因素，包括美学品质、耐用性、性能以及唤起的记忆和情感。 通过对 220 多名参与者进行在线调查，他们进一步分析了这些因素如何不同地影响依恋和长期使用。

他们确定，对不可替代性的看法最能促进产品依恋，但也会导致不太可持续的行为。 耐用、不易过时且令人愉悦的产品得到更多使用，而那些与有意义的记忆和感伤情绪相关的产品则使用较少。

研究人员表示，这些发现强调了设计师有机会优先考虑人们既想保留又想与之互动的产品——因为它们制作精良、令人愉悦并且优雅地老化。 另一方面，被视为独特且不可替代的产品可能会无意中促进不太可持续的消费。 这意味着应谨慎考虑强调限量发行、个性化和精美但稀缺材料的设计。

“营造一种独一无二的感觉会增加依恋感，但会减少产品的实际使用率，”Kowalski 说。 “设计师需要关注消费者的心理和情感体验，以及他们的实际需求，以促进长期可持续消费。”

该研究得到了国家科学基金会和以人为本设计系的支持。

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。