加州大学圣地亚哥分校健康中心通知患者，我们的技术供应商 Solv Health 在未经我们授权的情况下在我们的紧急护理和快速护理诊所的日程安排网站上使用了分析工具。 他们在日程安排网站上使用的分析工具捕获信息并将其传输给第三方服务提供商。

Solv Health 为我们的 Express Care 和 Urgent Care 地点托管和管理了 UC San Diego Health 的日程安排网站。 我们的紧急护理位于拉霍亚 8910 Villa La Jolla Drive，我们的快速护理地点包括：

圣地亚哥市中心 - 203 West F St.

恩西尼塔斯 - 1505 恩西尼塔斯大道。

Eastlake/Chula Vista - 2295 Otay Lakes Road, Suite 110

太平洋高地牧场 - 6030 Village Way, Suite 200

Rancho Bernardo - 16950 Via Tazon

对于那些在 2022 年 9 月 13 日至 12 月 22 日期间使用日程安排网站预约在我们的 Express Care 或 Urgent Care 地点进行面对面或视频访问的人，分析工具可能已经捕获了以下信息：名字和姓氏 、出生日期、电子邮件地址、IP 地址、第三方 cookie、访问原因和保险类型（例如 PPO、HMO、其他）。

值得注意的是，这些分析工具从未收集过社会安全号码、医疗记录号码、财务帐号或借记卡/信用卡信息。 日程安排网站不是 UC San Diego Health 的电子健康记录系统 MyUCSDChart 的一部分，MyUCSDChart 中的任何信息都没有受到 Solv Health 使用分析工具的影响。

UC San Diego Health 正在采取措施通知个人，其数据可能受到 Solv Health 在日程安排网站上使用分析工具的影响，以确保透明度和对我们调查结果的认识。 信件将于 2023 年 3 月 20 日邮寄给那些有地址的患者。

为了保护患者信息，UC San Diego Health 采取了以下措施：

在我们于 12 月下旬首次发现问题后，指示 Solv Health 立即从日程安排网站上删除分析工具。

与 Solv Health 合作调查该问题并确定其数据可能受到影响的个人。

为我们的快速护理和紧急护理地点过渡到新的在线调度工具。

加强了我们的供应商评估和管理程序。

已将此事件通知美国卫生与公共服务部和适用的加利福尼亚州监管机构。

通知当地媒体以确保所有受影响的个人都知道违规行为。

UC San Diego Health 建立了一个专门的呼叫中心来回答问题。 该呼叫中心由 Experian 提供支持，美国东部时间早上 6:00 至晚上 8:00 可拨打免费电话 1-800-909-1243。 太平洋时间周一至周五上午 8:00 至下午 5:00 太平洋时间周六和周日。 一名专门的 Experian 代表将代表 UC San Diego Health 协助社区成员。

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。