一项新的研究显示，为有自杀倾向的儿童和青少年创造一个安全的空间——允许他们公开、诚实地讨论自己的感受，这只是有助于防止青少年自杀的三个关键因素之一。

确保有明确的协议来理解呼叫者的自杀风险，确保正确的“联合”保护和支持服务是帮助热线工作人员防止年轻人自杀的其他关键因素。

前线工作人员透露，创造一个安全的空间可以让他们更有能力探索导致年轻人考虑自杀的原因。建立这样一个整体的图景有助于他们确定自杀风险的水平。

帮助热线是有自杀经历的年轻人寻求帮助的常见方式，但了解帮助热线工作人员和志愿者如何识别、评估和管理年轻人的自杀风险是很重要的。

Maria Michail博士-副教授，伯明翰大学心理健康研究所

伯明翰大学的研究人员采访了来自三个英国帮助热线和在线咨询服务机构的专业人士，并在《国际环境研究与公共卫生杂志》上发表了他们的研究结果。

伯明翰大学心理健康研究所的副教授Maria Michail博士评论说:“帮助热线是有自杀经历的年轻人寻求帮助的常见方式，但了解帮助热线工作人员和志愿者如何识别、评估和管理年轻人的自杀风险是很重要的。”

“确保与年轻人建立良好的关系和开放的对话是确定自杀风险的关键。前线工作人员可以很好地评估和应对自杀风险，但我们必须了解他们在应对自杀的年轻人时所面临的挑战。

“我们需要额外的支持，以确保有效的保护，必须有明确的指导，说明每个热线具体如何处理自杀风险，以及这对一线员工意味着什么。”

自杀是15至19岁人群死亡的第四大原因。英国的证据表明，在COVID-19大流行期间，自杀想法和自残增加了，这是自杀的一个重要风险因素。

有自杀经历的年轻人往往得不到心理健康服务，或不愿寻求专业帮助。

研究人员指出，更好地共同理解当前的做法和帮助热线面临的挑战，可以帮助确定良好做法的例子和改进的机会，例如，通过提供量身定制的培训和/或资源。

这项研究建立在2020年9月伯明翰大学和全国防止虐待儿童协会之间建立的伙伴关系的基础上，以提高人们对帮助热线应对儿童自杀风险的不同方法的了解和意识。全国防止虐待儿童协会资助了一个研究项目，使专家能够探索为儿童提供有效帮助和支持的最佳方式。

英国全国防止虐待儿童协会儿童热线负责人肖恩·弗里尔说:“帮助热线在儿童和年轻人最需要的时候为他们提供了至关重要的支持。为了提供最好的帮助，重要的是帮助热线分享最佳实践和相互学习。

“我们很高兴看到这些研究结果的发表，并希望它们能支持其他为儿童提供这样重要支持的组织。”

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。