无论你是用它来写诗、写商业报告，还是了解更多你最喜欢的爱好，ChatGPT都因其类似人类的对话而越来越受欢迎。

新南威尔士大学悉尼分校计算机科学、商业、艺术和媒体方面的专家解释了为什么如果谨慎对待，ChatGPT可以成为一项有价值的技术。 

ChatGPT是一个大型语言模型程序，旨在以非常人性化和非常对话的方式与用户交互。照片:在上面

自从几个月前正式发布以来，ChatGPT就迅速进入了公众的意识。

该程序提供类似人类的对话和其他文本内容，以响应用户的输入，并在短时间内受到了极大的欢迎。

关于学生使用人工智能写论文，以及人工智能是否会因为不再需要人类写报告、电子邮件甚至像这篇文章这样的书面内容而使大量白领变得多余，已经引发了激烈的争论。

新南威尔士大学悉尼大学的学者们多年来一直在研究人工智能的重要性和危险，并且很好地理解了ChatGPT对整个社会的潜在影响。

2022年，新南威尔士大学成立了人工智能研究所，以支持300多名新南威尔士大学在人工智能领域工作的学者的活动，涵盖新南威尔士大学所有院系，科学副教授Haris Aziz担任(临时)主任，Mary-Anne Williams教授担任(商业)副主任。

新南威尔士大学启动人工智能(AI)研究所

此外，由副教授迈克尔·理查森博士共同指导的媒体未来中心汇集了研究媒体和新兴技术的学者，目的不仅是分析我们周围的世界，而且是帮助建立更公正的未来。

一个教授。Aziz说ChatGPT实际上并不是什么特别新的东西，但它所利用的大量数据，以及它使用这些数据来识别文本模式并生成非常像人类的内容的方式，让人感到兴奋。

文本中的模式

他说:“ChatGPT与一些非常标准的深度学习机器学习技术并没有什么不同，这些技术在许多应用程序中都在运行。”

“最大的创新并不一定在基本思想上，而是他们已经收集了570GB的数据，大约是3000亿字，为软件提供了动力。”

“这些数据已经由人工智能系统检查和分析，可以识别模式，这有助于在用户提出问题时生成文本。”

ChatGPT开发人员声称，对话格式使他们的程序能够回答后续问题，承认错误，质疑不正确的前提，并拒绝不适当的请求。图片来自Shutterstock

“ChatGPT吸引人的地方在于，它不像以前的聊天机器人那样只生成一行答案——它有能力生成长篇回答，可以总结许多主题的丰富信息。”

“这不是一个突破性的概念想法，但其中有一些伟大的工程设计，加上他们得到了微软等公司的大量支持和数十亿美元的资金。”

威廉姆斯教授作为新南威尔士大学的Michael J Crouch创新讲座教授，也在澳大利亚帮助培养创业精神和加速创新思维，他说ChatGPT可以成为加速学习和提高企业生产力的转型工具——只要人们在使用它的时候理解它的力量和局限性。

促进批判性思维

她认为该项目是另一种具有惊人潜力的技术工具，关键在于如何在整个社会中使用它。

威廉姆斯教授说:“我认为像ChatGPT这样的生成式人工智能技术将通过帮助提高创造力和批判性思维的技能，全面促进教育和学习。”

“作为教育工作者，我们可以利用这样一个事实，即使用ChatGPT和其他类型的生成式人工智能的学生可能会得到不正确的答案。学生需要加强他们的批判性思维能力，以评估和提高人工智能的输出。”

“这是在后人工智能世界中培养的最重要的技能之一，这个世界充满了严重的虚假和错误信息。”

“ChatGPT只是一个可以加速学习的工具，因为它是即时的和吸引人的。但人们需要学会如何最大限度地利用它。就像任何技术一样，你需要知道它能做什么，不能做什么，才能得到最好的结果。”

“技术可以以许多不同和创新的方式利用。我充分意识到法律和道德挑战，但我不认为这是不为生成式人工智能的潜力感到兴奋的理由。” 

来自艺术与媒体学院的副教授Michael Richardson博士更关心这些法律和道德挑战，以及如果ChatGPT使用不当可能对社会造成的负面影响。

他警告称，旨在提高生产率的技术有可能反而会激励公司裁员或增加工作量。

他说:“新技术往往会让员工受益，因为他们不必再花大量时间做某项可能很卑微的任务，而是可以专注于做一些更有创造性的事情。”

“但事实上，对公司来说，简单地裁员往往变得非常诱人，因此每个人都只是在一个更小的团队中工作，而没有获得任何有意义的利益。”

“我认为，对于使用ChatGPT这样的系统在工作环境中快速轻松地生成内容所节省的时间，我们需要非常谨慎。”

对偏见的担忧

理查森博士还担心ChatGPT可能会使现有的基于性别和种族的偏见永久化。

他说:“在过去十年左右的时间里，人工智能出现了一个众所周知的问题，即进入系统的数据质量可能会放大有关种族主义和厌女症的问题。”

“我们吸取了一些教训，但这些问题仍然存在。ChatGPT的一个问题是，它可能会将有偏见的、冒犯性的、虚假的信息作为事实呈现出来，而且这种形式会让毫无戒心的用户很难意识到正在发生什么。”

一个教授。阿齐兹承认ChatGPT还远远不够完美，绝对不应该被认为是真理的预言，但他强调了一个事实，即人工智能生成的文本实际上可以使社会中的弱势群体受益。 

他说:“ChatGPT被用来生成代码，但如果你不能完全控制生成的内容，那么依赖它来完成可能对人类生活产生重大影响的事情将是危险的——比如用于驾驶飞机的软件。”

“但对于大多数内容来说，这不是问题，比如为企业撰写品牌文件。在这种情况下，如果有一些错误，那么它不是关键的，ChatGPT已经在很短的时间内产生了一些有用的东西。”

“ChatGPT对于那些可能无法与他人沟通或写作水平相同的残疾人来说也是非常宝贵的。此外，它可以在生成非母语内容时产生很大的差异。”

“你可以想象，来自其他国家的人来到澳大利亚，英语说得或写得不流利，但能够使用ChatGPT写求职信或申请工作，否则他们将处于很大的劣势。”

巨大的潜力

尽管媒体将ChatGPT标记为对大量白领的威胁，但新南威尔士大学商学院的威廉姆斯教授并不认为情况会是这样。

她引用了20世纪后期个人电脑的出现作为证据，证明大范围的裁员不太可能仅仅因为这种新技术而发生。 

她说:“这是人类与人工智能合作的一个分水岭，因为任何使用过ChatGPT的人都可以看到它的潜力。”

“人们正在重新评估他们所做的一切，当涉及到这对工作可能意味着什么的时候，人们就会产生恐惧反应。”

“但人们对电脑也是这么说的，他们说电脑会抢走人们的工作。当时的想法是，计算机应该接管任务，让人变得多余。但是计算机实际上创造了全新一代的工作。”

“ChatGPT和类似的技术只是一长串可以增强人类能力的新技术中的最新一种，随着我们学会降低风险并释放益处，商业、行业和社会将随着时间的推移而改变。”

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。