Jag Srai是剑桥大学制造研究所(IfM)工程系研究主任兼国际制造中心主任。他还是世界经济论坛先进制造业和价值链全球未来理事会的联合主席。
供应链,它们是如何运作的以及如何改进它们。杰格在联合利华(Unilever)度过了一段成功的职业生涯(32岁时他曾在联合利华担任技术总监,并担任该公司首位供应链总监)后来到剑桥大学,现在他与一些世界上最成功的企业合作,将新的供应链思维付诸实践。
在当今世界,从番茄到特斯拉,我们的一切都依赖于供应链。这些网络日益全球化、复杂化和数字化,而且越来越容易受到流行病、战争和气候变化等冲击的影响。我们需要它们既更具韧性,又能减少对地球的危害。
大学毕业后进入工业界一直是你的计划吗?是的。当我(化学工程专业)毕业时,我可以选择攻读博士学位并走上学术道路,但我更被现实世界的过程工程和制造操作所吸引。
这条路把我带到了联合利华。他们有两个管理培训生计划:一个是一般管理,一个是工程。我申请了工程专业,因为我想运用我在大学学到的知识。后来发现,这两种方案之间的差异是一种品牌实践!
联合利华有一个非常快速的系统——而我渴望成为最快的那个。
在联合利华工作时,你会说自己“有进取心”吗?我想你可以说我不按常理出牌。我从寻找解决问题的意想不到的方法中得到乐趣。
“我从寻找解决问题的意想不到的方法中得到乐趣。”
我的第一个项目是升级一个肥皂制造操作。我们把液体原料放在一个水箱里,用热水套加热,制成肥皂。但是储罐对地板来说太重了,因此我们不得不花大价钱加固地板。
我拿出我的旧化学工程课本,说:“为什么我们不用帽贝线圈来设计它呢?”这是另一种加热罐的方式,以前在联合利华的工厂没有使用过。
我们进行了可行性研究,发现如果我们这样做,我们就不必加固地板了。像许多大型组织一样,联合利华有一种非常结构化的做事方式,你必须严格遵守。
有了退一步从基本原理看问题的信心,我想出了一个完全不同的解决方案。
后来,在欧洲经营了一段时间的工厂后,我搬到总部,负责审查联合利华的全球洗涤剂研究战略。当时,实验室负责人是高级职位,产品类别经理从属于他们。我的一个建议是扭转这种局面,让“大大亨”更接近设施经理。
这个过程一定很艰难吧?我们成立了一个过渡组织,让产品类别的领导者(他们大多在35岁左右)和大亨(他们大多在55岁左右)处于一个公平的竞争环境中。
在那个阶段,仍然有一种尊重设施所有者的文化。但你可以看到它在逐渐改变。
过渡组织的目标是让所有人都上船。这绝对不舒服,但还是可行的。事实证明,它改变了联合利华开展研发的方式。
忍受不舒服绝对是一个反复出现的主题。我不害怕在谁来做决定以及什么构成了良好的业务绩效方面做出重大的组织变革。
“我不害怕进行重大的组织变革。”
你为什么转到学术界?我最初来剑桥是为了读一个一年制的、受资助的哲学硕士课程,因为我想了解行业之外的供应链,也没打算在那个阶段离开行业。令我惊讶的是,快速消费品供应链比其他供应链更先进,现在我掌握了一些跨行业的知识,继续在剑桥攻读博士学位。
虽然集成供应链的概念已经从研究中出现,但人们不知道如何应用这种新思维。
正如我所发现的,我们之所以能以一种综合的方式完成工作,更多的是靠汗水而不是灵感。了解如何重新配置供应链,以应对市场和技术的重大中断,是这项工作的一个关键成果,而且现在引起了更多的共鸣。
博士毕业后你决定继续做研究吗?是的——因为在IfM我可以脚踏两个阵营。通过它和它的商业化部门IfMEngage,我得以继续与工业界合作,并推动学术对话。
这个角色适合我。我不习惯在工业领域做纯粹的执行工作,因为它倾向于传统的和短期的。我不喜欢坐在象牙塔里,不参与把想法付诸实践。
你还有进取的空间吗?如果这是关于做新事物或做不同的事情——当然。例如,我们在IfM成立了数字供应链联盟(Digital Supply Chains Consortium),让企业分享他们的成功和失败,而我们则对事情成功或失败的原因提供洞察。
我们与许多领先机构密切合作。例如,自2014年以来,我们一直在为施耐德电气(Schneider Electric)提供咨询服务,施耐德电气通常主导供应链卓越性调查。卡特彼勒已经20年了,宜家可能有10年了。与行业领先的组织合作,制定他们的前瞻性供应链战略,这是非常振奋人心的,主持我们的年度研讨会,分享想法和实践是知识交流的一个很好的例子。
几年来,我一直是世界经济论坛全球先进制造业和价值链未来理事会的联合主席,研究新的运营模式和新的商业模式,以及数字平台如何通过数字基础设施将供应商和客户连接起来。在过去几年主持达沃斯论坛期间,我也有机会考虑政策的影响,无论是经济、社会还是环境。
令人兴奋的是,我们正在制定前瞻性的研究议程,特别是关注脱碳和循环,以及供应链需要如何适应以减缓气候变化。
你最骄傲的成就是什么?我很自豪,我来自一个非常内城的背景,并最终在学术界和工业界担任领导职务。
“我很自豪,我来自一个非常内城的家庭,最终在学术界和工业界都担任领导职务。”
1968年,伊诺克·鲍威尔发表了“血流成河”的演讲。在那次演讲的准备阶段,他发表了一个有争议的言论:一位选民告诉他,他的孩子是他们班唯一的白人学生。那是我的小学。
我去了一所不提供普通水平的综合学校,所以我自己入学了。我的哥哥姐姐们在我之前做过,所以这已经是家庭传统了。
你的父母关注教育吗?一点也不。他们是第一代移民,雄心勃勃,但他们的教育因1947年印巴分治而中断。所以我的父母没有接受过正规教育,我上的是内城伍尔弗汉普顿最艰苦的学校。
我在一所继续教育学院参加了高级水平考试。我所受的教育教会我做一个独立的学习者,让我很容易地过渡到大学。
后来,我在联合利华的管理计划中获得了一个职位,该计划的录取率只有千分之一。我不是一个明显的选择,但他们一定认为‘这家伙看起来很有趣。让我们看看他能走多远。”
另一件让我自豪的事是在剑桥建立了第一个Gurdwara(锡克教寺庙)。我想说,我工作之外的活动和工作中一样激烈,无论是锡克教徒社区还是当地的板球俱乐部!
你的动力是什么?如果我不再挑战极限,我可能会退休。这不是为了证明自己,而是要有一种使命感,要有影响力。
我还想说,能站在我的位置上是一种荣幸。如果我只是保持那个姿势,而不是试图推动事情向前发展,这足够好吗?
“重要的不是证明自己,而是要有一种使命感。”
你的同事如何评价你?我想他们会说我相当冷静,镇定,适应力强。我不会因为成功而太过兴奋,也不会因为事情不顺而太过失望。
你的下一步计划是什么?我们有六个项目都是在医药供应链领域。我们正在创建一个有趣的公司联盟,它横跨整个供应链,从原料和活性成分的生产,到制造、包装、批发和分销,一直到患者。
这是我们多年来一直致力于的一个领域,但随着数字技术的进步,这一进程得以加快,这使得我们能够连接之前非常孤立的供应链部分。
当然,净零排放议程是至关重要的。通过与工业界的合作,我们在学术上和实践上都在为此做出贡献。
像我这样的人仍然没有明确的职业道路。我很高兴能够跨越学术和行业的界限,所以我创造了一个可以让我做到这一点的角色。随着研究资助机构和其他利益相关方在影响方面对大学提出更多要求,我怀疑会有更多像我这样的人。
准时还是迟到?总是迟到。
团队合作还是独来独往?这个问题很难回答。就想法而言,它更像一匹独狼。在执行方面,更有团队精神。
承担风险者还是厌恶风险者?敢于冒险的人。
靠运气还是自己创造运气?创造你自己的运气。
工作、工作、工作还是工作与生活的平衡?工作,工作,工作但这是你对工作的定义。我在工作之外也和工作中一样积极,甚至更多。这是一种工作狂式的心态,但并不是一成不变的。
注:本文由院校官方新闻直译,仅供参考,不代表指南者留学态度观点。