尽管医生和护士的职业倦怠问题一直备受关注，但一项新的研究发现，COVID-19大流行增加了整个医疗工作者的压力。

由布里格姆妇女医院调查人员领导的这项调查包括超过15,000名医生和11,000名护士，以及超过5,000名其他临床工作人员，如药剂师、护理助理、治疗师、医疗助理或社会工作者，以及超过11,000名非临床工作人员，包括家政、行政人员、实验室技术人员或食品服务人员。研究结果发表在《普通内科医学杂志》上。

“团队对于良好的医疗保健服务至关重要，我们的研究强调了改善组成我们医疗保健团队的许多角色类型的福祉的必要性，”通讯作者丽莎·s·罗滕斯坦说，她是布莱根医院的初级保健医生，也是哈佛医学院的助理教授。

罗滕斯坦的团队分析了美国医学会在2020年4月至12月的《应对COVID调查》中报告的倦怠、离开职业的意图以及工作过载的感觉。通过调查，从206家医疗保健机构收集了43026份回复。

“我们有机会识别和解决所有角色类型的工作量。”

——丽莎·s·罗滕斯坦

罗滕斯坦说:“从事其他临床工作或非临床工作的人，如技术人员、食品服务人员或护理助理，更有可能来自代表性不足的少数群体，或身兼多份工作。”“他们可能不太可能说出自己的工作条件。”

大约50%的受访者报告过劳，其中护士(56%)和其他临床工作人员(54.1%)报告过劳的比例最高。28.7%的医护人员表示有离职的打算，41%的护士、32.6%的非临床工作人员和31.1%的临床工作人员表示有离职的想法。与门诊环境相比，住院环境中的医生和护士离开的意图更高。

感觉工作负荷过重的比例在医生中为37.1%，在其他临床工作人员中为47.4%。这种工作负荷过重与工作倦怠和离职意图有显著关联。

“这是一件可能采取行动的事情。目前还没有一种标准的方法来量化医疗保健领域的工作过载。”“我们有机会识别和解决所有角色类型的工作量。”

罗滕斯坦提倡采用更具创新性的方法，不只是简单地将责任从医疗保健工作人员的某些成员转移到其他人身上，而是将其中一些责任自动化或重新想象。

调查是自愿完成的，因此人口不一定代表医疗保健劳动力。此外，这些数据是在大流行最严重的时候收集的，倦怠的程度可能已经发生了变化。尽管如此，调查回应强调了关注所有医疗工作者经验的重要性。

罗滕斯坦说:“我们强烈地看到了职场倦怠的影响。”“全国各地的医疗机构都存在人员短缺的问题，不仅仅是医生。护士、医疗助理等等。我们需要照顾所有类型的医护人员。”

披露:合著者Mark Linzer由他的雇主Hennepin Healthcare和AMA支持。他的其他学术工作得到了NIH和AHRQ的支持。罗滕斯坦获得了美国医学协会、FeelBetter公司和AHRQ的研究支持。林策还通过他的雇主为IHI、ABIM、ACP、Optum供应商发展办公室、Essentia卫生系统、吉列儿童医院和加州AHEC系统的职业倦怠减少项目提供支持，并为哈佛大学提供咨询，评估工作条件和诊断准确性之间的关系(咨询资金捐赠给Hennepin医疗保健基金会)。

注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。