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加州理工学院 | 用量身定制的激励来减少拖延
指南者留学 2023-02-08 11:40:33
阅读量:1177

如果你像许多人(以及本文作者)一样,你会等到最后一刻的恐慌来临时才全力以赴完成你的工作。

 

拖延症很常见,甚至是意料之中的,但这并不意味着它是完全无害的。在某些情况下,它可以对生产力产生重大影响。对于加州理工学院(Caltech)的经济学教授查理•斯普林格(Charlie Sprenger)来说,拖延症是一个可以用他所在行业的工具解决的问题,而他已经从一个影响可能非常严重的领域开始着手:医疗保健。

A portrait of Charlie Sprenger. He is outdoors and wears a button-down shirt. 

在《欧洲经济协会杂志》上发表的一篇论文中,Sprenger和来自加州大学圣地亚哥分校、伦敦经济学院、德国埃尔兰根-纽伦堡大学和匹兹堡大学的同事们展示了他们如何利用经济学原理来解决巴基斯坦脊髓灰质炎疫苗接种运动中的拖延问题。

 

在这些活动中,卫生保健工作者的任务是在两天的时间里走进社区,为一定数量的儿童接种疫苗。用于跟踪这些疫苗接种的系统并不十分健全:工作人员随身携带一支粉笔,在房屋的外墙上记录他们接种的剂量。

 

最终,巴基斯坦卫生当局决定用一款手机应用程序可以做得更好,这就是Sprenger和他的同事们参与进来的地方。这款应用程序为当局提供了更好的数据——显示工人拖延的数据。例如,如果一名工作人员需要在两天内注射200剂,他们可能会在第一天注射50剂,然后在第二天匆忙完成剩余的150剂。

 

斯普伦格说:“这是我们大多数人在最后期限前所熟悉的拖延的标准力量。”“我们把不愉快的工作推迟到接近最后期限的时候,然后不得不匆忙,而且由于时间有限,我们可能无法提供最好的工作。”

 

由于分发疫苗需要后勤保障,而且需要冷藏,卫生当局希望以一种顺畅(可预测和一致)的方式管理疫苗。最后一刻的匆忙并不理想。

 

研究人员对员工进行了访谈,以更好地了解他们想如何完成工作——本质上是他们在第一天和第二天想做多少工作。根据这些偏好,Sprenger和同事为一些员工制定了量身定制的激励措施。

 

Sprenger说道:“你可以想出各种方法去实现它。“你可以说,‘看,第一天每支疫苗我付给你10美分,第二天每支疫苗5美分。这难道不会让你想早点开始工作吗?”或者你可以换个角度思考,你在第一天接种的疫苗的效果是你在第二天接种的疫苗的两倍。”

 

研究小组发现,通过根据员工个人的偏好为他们量身定制这些激励措施,有可能大幅减少拖延症。(具体来说,它们产生的“行为更接近平等分配的政策目标约30%”。)

 

斯普伦格说,这是一个可以应用于许多政策领域的教训。

 

“不需要是巴基斯坦,不需要是政府卫生工作者。它可能是任何东西,”他说。“这符合一个更大的议程,即使用实验经济学的工具来衡量偏好,并基于这些衡量标准以个性化的方式改变激励方案。”

 

Sprenger说,就应用程序而言,巴基斯坦政府在该团队完成研究后关闭了优惠/激励功能,但应用程序的其余部分仍在使用,使巴基斯坦能够监测其疫苗接种工作。

 

描述这项研究的论文题为“使用偏好估计来定制激励措施:在巴基斯坦脊髓灰质炎疫苗接种运动中的应用”。Sprenger的合著者是加州大学圣地亚哥分校的James Andreoni,伦敦经济学院的Michael Callen,德国埃尔兰根-纽伦堡大学的Karrar Hussain和匹兹堡大学的Muhammad Yasir Khan。

 

这项研究的资金由国际增长中心、潘兴广场人类行为基础研究基金以及国际发展部研究证据能力建设试点项目倡议提供。

 

注:本文由院校官方新闻直译,仅供参考,不代表指南者留学态度观点。

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